Serviço de nuvem para gestão de faturas e comunicados é algo que só as grandes empresas podem bancar? Não mais. Embora seja comum pensar em soluções altamente complexas como algo cujo investimento é alto demais, essa realidade mudou.
Hoje, mesmo empresas de pequeno porte podem usar a tecnologia para otimizar processos, através de serviços de nuvem. Além de aumentar a eficiência operacional, reduzir riscos de reimpressão e prevenir erros que podem causar grandes prejuízos financeiros, o uso da inteligência e tratamento de dados para envio da comunicação transacional otimiza a experiência e o relacionamento com o cliente. A mudança que trouxe mais acessibilidade passa pela transformação na entrega, que hoje o torna compatível com qualquer tamanho de negócio.
Desse modo, atualmente é possível pagar por uso ou contratar pacotes exclusivos feitos sob medida para cada empresa. O uso de serviço de tratamento e validação de dados transacionais em nuvem já é uma realidade no mundo inteiro. Com as empresas cada vez mais focadas em seus negócios e na automação do operacional, a tendência é a busca por soluções que usam de tecnologia digital para acelerar processos como validação, parcerias, faturas e automação. E assim, as empresas menores têm a chance de crescer como as grandes, usando uma tecnologia de ponta.
Entenda, a seguir, como o serviço de nuvem pode aumentar a eficiência e competitividade de sua empresa, sem pesar no orçamento.
Serviço de nuvem: uma constante evolução
É fato que, até pouco tempo atrás, tecnologias de ferramentas de validação de processos, por exemplo, além de caras, eram muito mais complexas para usuários sem conhecimento técnico profundo. Dentro disso, algumas ficam devendo até uma interface mais amigável.
Isso mudou com a plataforma da :hiperstream, que trouxe produtos mais modernos, dinâmicos e fáceis de usar. Trazendo o melhor dessa tecnologia, os produtos :hiperstream atuam de maneira mais intuitiva e otimizada. Alguns, como o CCM (Customer Communication Management Tool), funcionam em nuvem privada e pública; outros, como o DVA (Validação Automática de Dados) e Portal para gerenciamento de parceiros, operam apenas em nuvem pública.
Ou seja, é tecnologia avançada e de aplicação simplificada, totalmente acessível mesmo para as menores empresas.
Como uma plataforma de validação de dados via nuvem se
adapta à sua empresa?
Pense em uma tecnologia que acelera e automatiza os negócios, permitindo que sua empresa tenha foco nos clientes, sem desperdiçar tempo com processos.
Otimizando processos, sua empresa ganha também no relacionamento com o cliente, que se torna mais assertivo. Sua empresa ganha mais confiança, principalmente, com o processamento seguro das faturas e validações. Seus clientes agradecerão.
Com os modelos de assinatura dos produtos :hiperstream, sua empresa trabalhará como as grandes, de forma simples e acessível.
Desse modo, no modelo de assinatura é possível criar pacotes exclusivos de uso dos produtos :hiperstream, conforme sua demanda, verba disponível e estratégia da marca. Ou seja, esse é o grande segredo para que hoje pequenas empresas possam ter tecnologia das grandes: o serviço é o mesmo, adaptado para a realidade da marca contratante .
Assim, pensando em pequenos e médios negócios, onde as transações são feitas por empresas enxutas, multi-culturais e com negócios especializados, faz todo sentido optar por produtos :hiperstream oferecidos em nuvem, como CCM Starter Kit, DVA e Hiper Box, por exemplo.
Além disso, a customização do modelo de faturamento da :hiperstream permite modelos mistos de assinatura. Sua empresa poderá, por exemplo, misturar uso de serviço (CCM, DVA e Hiper Box) com consumo de storage, como em caso de CCM.
Ou seja, são opções que se moldam às necessidades da marca, levando em consideração desde o setor da empresa e até questões geográficas. Com essas informações combinadas, é possível criar um pacote exclusivo, sob medida e matador para a sua empresa.
Com a :hiperstream fica mais fácil
Apesar da necessidade de um processo otimizado, empresas menores costumam enfrentar dificuldades ao lidar com seus recursos e habilidades na hora de gerenciar a complexidade da comunicação omnichannel. Por outro lado, os provedores de tecnologia de serviço em nuvem não podem atuar de maneira improvisada: é necessário um suporte de peso que proporcione o acesso a essas plataformas de uma maneira fácil e prática.
Unindo as duas pontas dessa conversa, :hiperstream surge para reduzir a complexidade do CCM para pequenas e médias empresas, fazendo com que o serviço de nuvem seja acessível sem onerar com especialistas dedicados ou ferramentas caras. Além disso, a :hiperstream oferece fluxos de trabalho e modelos predefinidos para que os usuários corporativos de empresas possam manter seu processo completamente em self-service, sem o envolvimento de TI.
Sim, sua empresa pode automatizar a gestão do envio de faturas
Cases recentes como o do Banco Carrefour ou do MDS mostram que a tecnologia dos serviços por nuvem é possível para todas as empresas. Incluir serviço de nuvem na rotina dos procedimentos da sua empresa torna sua marca mais ágil nos negócios. Além de melhorar a comunicação com os clientes, é possível reduzir a dependência da sua empresa com o TI ou terceirizados. Afinal, é tudo mais fácil, intuitivo e de alto nível.
Assim, mesmo a sua empresa sendo pequena ou média, com plataformas de validação de dados via nuvem ela pode ter atuação de gigante!
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