28 de Junho de 2020

Como garantir adequação regulatória dos dados de forma simples e ágil

Só em 2019, o DVA (Data Validation Automation) da :hiperstream validou 10 bilhões de dados com nossa proposta de marketplace de regras personalizáveis, que atendem desafios e adequações regulatórias específicos de diferentes setores e verticais de negócio.

15 de Junho de 2020

Como funciona o envio de e-mails na prática

O uso e a eficiência do e-mail como canal de comunicação só cresce, à medida que mais consumidores aderem à migração digital. Mas o envio de e-mails é mais complexo que parece, e vamos mostrar como acontece na prática.

28 de Maio de 2020

Potencializando o relacionamento: como você conversa com clientes e parceiros de negócio?

Do dia para a noite, trabalhar à distância deixou de ser um benefício e virou necessidade. E a mudança pode ter efeitos definitivos, além da crise. Entenda por quê a comunicação é um fator fundamental para o sucesso de uma comunidade empresarial cada vez mais online.

28 de Maio de 2020

O papel da validação de dados na satisfação de clientes bancários

A experiência na jornada financeira é um dos principais fatores para fidelizar um cliente ao banco. Para muita gente, as faturas e demais comunicações financeiras são a principal - e mais constante - forma de interagir com o banco. É por isso que a qualidade das informações nesses documentos contam tanto.

28 de Abril de 2020

Como inovar e crescer com Lean Inception e métodos ágeis?

O mundo passa por uma rápida transformação, e quem trabalha com produtos e serviços digitais tem que inovar no mesmo ritmo. Na nossa experiência com o método Lean Inception, conseguimos oferecer soluções que gerem valor para os clientes e permanecer inovando mesmo com um produto pronto.

28 de Abril de 2020

COVID-19 e a transformação digital nas comunicações financeiras

O COVID-19 evidenciou quais empresas estavam, ou não, bem amparadas pela tecnologia. Mas, o novo cenário também pode acelerar a transformação digital e impactar positivamente a jornada financeira do cliente, além da continuidade do negócio.

Mantenha a jornada financeira da sua empresa saudável durante as crises

Já pensou qual seria o impacto no mundo dos negócios se trabalho remoto e soluções em nuvem não existissem neste novo cenário de pandemia? Mesmo com SaaS e home office ajustes na jornada de comunicação financeira se fazem necessários.

27 de Março de 2020

Taxa de câmbio do dia da compra: como as operadoras adaptam essa mudança nas suas faturas?

A circular 3918 do BACEN, obriga as operadoras a usar a taxa de câmbio do dia da transação - e não mais do fechamento da fatura - para a conversão do valor em real. Do lado do consumidor, a medida permite melhor planejamento financeiro; e para as operadoras?

Dia Mundial do Consumidor: já imaginou milhões de consumidores satisfeitos?

O Dia Mundial do Consumidor, comemorado neste dia 15 de março, é um momento importante para muitas empresas que pretendem esquentar os negócios neste início de ano. Refletir sobre estratégias e possíveis soluções que garantam ao consumidor melhor experiência é uma lição de casa importante para obter melhores resultados

27 de Fevereiro de 2020

Comunicações financeiras personalizadas? Bem-vindo à era da economia da experiência

Quando falamos sobre produtos, estratégias customizadas de marketing não são novidade. De e-commerces a lojas físicas, a tática é estabelecer conversas one-to-one entre marca e consumidor para assegurar bons resultados e aumentar a conversão, em uma abordagem que reflete a nova estrutura econômica: a economia da experiência. E estamos vivendo a mesma estratégia no sistema financeiro, principalmente seguindo o conceito Open Banking.

13 de Fevereiro de 2020

O custo do atrito nas comunicações financeiras

Qual o tamanho do prejuízo associado a erros na validação de dados financeiros?

Qual o prejuízo de ter o e-mail incorreto do cliente no cadastro? Ou quanto uma empresa perde sempre que há um número errado na linha digitável do boleto? As cifras mudam de negócio para negócio, mas Bruno Lichot, Head de Produto da :hiperstream, aponta um caminho para calcular o custo do atrito de dados nas comunicações financeiras. 

17 de Dezembro de 2019

Cinco erros na validação de dados financeiros que afastam sua empresa do cliente final

A validação de dados financeiros é uma das maneiras mais eficazes de corrigir falhas que impactam o desempenho de um negócio e, ainda, oferecer experiências sem fricção ao cliente final. É por isso que o DVA (Data Validation Automation), da :hiperstream, é uma solução configurável que atende empresas de diferentes setores e portes tecnológicos interessadas em eliminar inconsistências e verificar 100% dos dados financeiros de forma automática.

A nova jornada financeira do cliente

Com expertise em tecnologia, multicanalidade e experiência do cliente, Danilo Pecorari, CEO da :hiperstream no Brasil, é também um consumidor. Colocando em prática o exercício de enxergar com os olhos do cliente, ele propõe uma reflexão sobre a jornada financeira hoje.

Cultura de inovação: por que disrupção não vem apenas através de códigos

Muitas das empresas que trabalham com tecnologia oferecida pela :hiperstream chegam até a empresa porque buscam inovação. O desejo é pensar - e agir - diferente para envolver todos, do funcionário ao consumidor, nessa jornada de transformação digital. Pensando nisto, nossa head de Marketing & Cultura, Gisele Feth, traz aqui uma reflexão sobre inovação e a sua relação com a cultura nas empresas.

27 de Novembro de 2019

O impacto positivo da validação automática de dados no seu dia-a-dia

Leandro Lira, Gerente de Relacionamento da :hiperstream, nos traz neste artigo três formas de criar impacto positivo na experiência e no dia-a-dia de equipes que trabalham com validação de dados para envio de comunicações financeiras, a partir da utilização do DVA

11 de Novembro de 2019

Por quê validação de dados financeiros tem tudo a ver com experiência do cliente

Em um mundo que muda rapidamente, fidelizar os consumidores à sua marca é valioso. Nesse cenário fomentado pela transformação digital, muitas empresas estão investindo em algo essencial para qualquer tipo de negócio: a experiência do cliente.

1 de Novembro de 2019

E-Book: Potencializando o uso de dados no envio de faturas

Reduzindo riscos e perdas validando os dados de suas comunicações financeiras automaticamente

23 de Outubro de 2019

Bancos digitais e relacionamento com o cliente: quais são os desafios a superar?

Ser digital está na cultura dessas marcas, algo essencial para oferecer um atendimento moderno e próximo. Mas, acredite, até mesmo as organizações mais disruptivas ainda podem evoluir.

6 de Setembro de 2019

Validação de dados a favor de finanças: compreendendo seu cliente antes de enviar a fatura

Transforme o envio de faturas em um processo muito mais assertivo com a validação de dados.

Impulsionando o sucesso do seu negócio com a comunicação multicanal

Ferramentas de criação e gestão de validação de dados ajudam você a melhorar o desempenho da sua empresa. Entenda como

27 de Agosto de 2019

Como o serviço de nuvem pode ajudar sua empresa a crescer

Mesmo empresas menores podem se beneficiar com o gerenciamento de criação e envio de faturas e comunicados via serviço de nuvem.

18 de Julho de 2019

Como sua empresa pode ter comunicação personalizada com o cliente?

Bruno Lichot, Head de Produtos da Hiperstream

Entenda como plataformas digitais integradas podem ajudar sua marca a ter uma comunicação mais personalizada em nosso mundo digital.

Obrigado pelo seu pedido. Entraremos em contato brevemente!

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